在丽江古城的一个角落,我遇到过一个姑娘。
她坐在一家咖啡馆的窗边,面前摆着一台MacBook,但人并没有在工作,眼神空洞地望着窗外,一杯拿铁从滚烫喝到了冰凉。
她不是游客。
她是一家互联网公司的运营总监,远程办公。用她自己的话说,是为了逃离北京的压抑,才选择换个地方“喘口气”。
但很显然,她这口气,喘得并不顺畅。
我是在那家咖啡馆待了三天,才和她搭上话的。
因为我发现,她的电话和微信,几乎每隔半小时就会响一次。每次接起,她脸上的疲惫就加深一分,语气却永远是温柔且有力的:“好的,没问题”、“别急,我来想办法”、“辛苦了,这个我来跟进吧”。
挂了电话,她会长长地舒一口气,那口气里,全是泄了气的皮球味儿。
第三天下午,她又一次挂断一个明显是下属求助的电话后,几乎是瘫在了椅子上。
我走过去,问她,介意拼个桌吗?
她愣了一下,随即露出一个职业化的微笑,点了点头。
我没聊工作,也没聊生活,只是静静地喝我的茶。
反倒是她,可能是那种紧绷的状态持续太久了,需要一个完全无关的陌生人作为出口,自己先开了口。
她说,我好像被工作榨干了。
我看着她,说了一句可能有些冒犯的话。
我说,你累,不是因为工作量大,也不是因为你能力不行。恰恰相反,你能力很强。
你这么累,根源在于,你的“性格”,正在持续不断地攻击你自己。
她脸上的职业微笑瞬间凝固了,取而代-之的,是混杂着震惊、疑惑,还有一丝“被说中了”的委屈。
这个世界对“好人”的定义,似乎特别简单。
有责任心,乐于助人,懂得共情,追求完美。
这姑娘,我们叫她小A吧,她就是这样一个标准的“好人”。她是部门的主心骨,是下属眼里最可靠的领导,是老板眼里最放心的员工。
她把所有人都照顾得很好。
唯独没有照顾好她自己。
她告诉我,她每天早上6点就醒了,不是被闹钟叫醒的,而是被工作群里的消息“砸”醒的。
下属A的项目出了岔子,需要她紧急协调资源。
下属B报上来的数据有逻辑错误,她得亲自下场重新核算。
合作部门C又在推诿责任,她得去陪着笑脸、软硬兼施地推进。
甚至,一个已经离职的前同事,都会在微信上问她:“A姐,那个报表的模板你还有吗?发我一份呗。”
她嘴上说着“没问题”,心里却在流血。
她说,我觉得自己像一块抹布,谁都可以上来擦一下,擦完之后,把我扔在角落,脏兮兮的,湿漉漉的,没人管我。
我问她,你为什么不懂得拒绝?
她苦笑:“我怎么拒绝?我是他们的领导,我不扛谁扛?我不帮他们,他们怎么办?我要是做得不够好,老板怎么看我?同事怎么看我?”
你看,问题来了。
她的整个操作系统,我称之为“好人系统1.0”,底层代码只有一个逻辑:向外输出。
这个系统,拥有顶级的“接收任务”和“提供帮助”模块,但它却阉割了一个最核心的功能:
防火墙。
一个没有防火墙的电脑系统,意味着什么?
意味着任何外部的请求,无论是善意的求助,还是恶意的病毒,都可以长驱直入,肆意占用你的CPU和内存。
你的系统,会因为要处理无穷无尽的外部指令,而变得越来越卡,越来越慢,直到最后,耗尽所有能源,彻底死机。
小A的累,就是一种“精神死机”。
她的性格,那些闪闪发光的“优点”,因为没有边界,没有防火墙,反而变成了持续攻击她自身免疫系统的病毒。
这种“性格攻击”,通常有三个最主要的“攻击路径”。
第一个攻击路径:责任感的无限滥用。
责任心,是顶级优点。
但没有边界的责任心,是一场灾难。
我给她讲了个小故事。
一个管理者,每天都累得半死。他的下属们,却很清闲。
他去请教一位高人。
高人说,你看看你肩膀上,是不是背了很多猴子?
他低头一看,可不是嘛。下属A的猴子,下属B的猴子,合作方的猴子,甚至老板的猴子,全都挂在他身上。
每当一个下属跑过来说:“老板,我遇到一个难题。”
这个管理者就会下意识地说:“好的,放这吧,我来处理。”
然后,下属身上的猴子,“嗖”地一下,就跳到了他的肩膀上。
下属轻松了,他却越来越重。
小A听完,眼眶一下就红了。
她说,我就是那个养猴子的人。我不仅养着自己的猴子,我还开了一家“猴子托儿所”,谁的猴子养不了,都往我这里送。
一个有“无限责任感”的人,会下意识地把所有“别人的课题”,都当成“自己的责任”。
下属搞不定客户,是我的责任,因为我没带好他。
公司业绩下滑,是我的责任,因为我这个环节没做到极致。
甚至,同事失恋了心情不好,影响了工作,我都有责任去安抚他,帮他分担。
这种心态,在短期内,会让你显得特别“靠谱”,特别有“担当”。
但长期看,它会带来两个毁灭性的后果:
第一,你剥夺了别人的成长机会。你帮下属解决了所有问题,他就永远学不会自己面对问题。你成全了他的“轻松”,却扼杀了他未来的“可能”。
第二,你透支了自己有限的生命能量。每个人的精力都是一个110V的插座,你却非要去承载一个380V工业电站的负荷。结果是什么?保险丝烧断,整个系统瘫痪。
真正高段位的管理者,不是把猴子都背在自己身上,而是教会下属,如何喂养自己的猴子。
他的责任,是建立规则,提供工具,划定边界。
而不是,成为一个24小时营业的“猴子收容所”。
第二个攻击路径:共情能力的疯狂透支。
“好人”第二个致命的特质,是共情能力太强。
共情,是能够感知他人情绪的能力。这本是一种天赋,一种慈悲。
但没有“隔断”的共情,会让你变成一个“情绪海绵”。
小A就是这样。
同事跟她抱怨公司的政策,她听完,比同事还生气。
朋友跟她倾诉感情的挫折,她听完,好几天都替朋友难过。
她看一部悲伤的电影,能沉浸在那种情绪里一个星期出不来。
她像一个情绪的垃圾桶,把别人的所有负面能量,都吸收到自己身上。
然后,她需要耗费自己本就不多的心理能量,去消化、去处理这些“二手情绪垃圾”。
我问她,你有没有发现,很多人特别喜欢找你倾诉?
她说是啊,他们都说我善解人意,是个特别好的倾听者。
我说,那是因为,把情绪垃圾倒给你,他们会变得很轻松。而你,却在他们看不见的地方,默默地承受着这些垃圾的腐蚀。
这是一种极度不平等的能量交换。
一个健康的共情模式,应该是“井水模式”。
我能理解你掉进井里的痛苦,我会在井边给你递绳子,给你食物,鼓励你爬上来。
但我自己,不会跳进井里陪你一起哭。
因为我们俩都在井里,谁也上不去。
而“情绪海绵”呢?
它是“粪坑模式”。
别人只是溅了一身泥,跑来跟你抱怨。你听完,觉得他太可怜了,然后“扑通”一声,自己整个人跳进了粪坑,去感受那是一种什么样的恶臭。
结果,抱怨的人拍拍屁股走了,神清气爽。
你呢?在粪坑里,爬都爬不出来。
不懂得为自己的情绪建立“结界”的人,就是在允许全世界的情绪,随意侵犯自己的精神领地。
你的善良,一文不值。
第三个攻击路径:对“被认可”的深度上瘾。
这是最隐蔽,也是最致命的一点。
我问小A,你这么拼,这么不计回报地付出,你最想要的是什么?
她不假思索地回答:我希望大家觉得我好,觉得我重要,觉得我不可或缺。
这就是根源。
很多“老好人”的内在驱动力,并不是所谓的“利他主义”。
而是一种对“外部认可”的极度渴求。
他的自我价值感,不是由内而生的。
而是像一个需要不断充电的手机,必须依赖于外部的“充电宝”——别人的夸奖、老板的肯定、朋友的感激。
一旦外部的“认可”断供,他的整个系统就会立刻陷入“电量焦虑”。
为了获得那一句“你真棒”,他可以牺牲自己的休息时间。
为了得到那一个“靠谱”的标签,他可以无底线地妥协和付出。
为了不让别人“失望”,他可以把自己的需求,压缩到尘埃里。
这已经不是一种“选择”,而是一种“瘾”。
像抽烟,像酗酒。
明知道有害,却根本停不下来。
因为“不被认可”的戒断反应,对他来说,太痛苦了。那意味着“我不够好”、“我没有价值”、“我不值得被爱”。
这种“认可瘾”,会让你彻底丧失人生的“主动权”。
你的人生目标,不是“我想去哪里”,而是“别人希望我去哪里”。
你的情绪,不是由你自己决定,而是由别人的“脸色”决定。
你活成了一个提线木偶,线,在别人手里。
别人动动手指,你就要跟着起舞。
能不累吗?
聊到这里,小A的眼泪,像断了线的珠子。
这不是委屈的泪,而是被点醒后,那种豁然开朗的泪。
她说,原来我一直在用“伤害自己”的方式,来证明“我很好”。这太傻了。
我说,你能意识到这一点,就已经超越了90%的人。
改变,从来不是让你去“变坏”,不是让你变得自私、冷漠、不负责任。
真正的改变,是为你的“好人系统”,装上那个被你阉割掉的“防火墙”。
是让你从一个“讨好型好人”,升级为一个“高能型善人”。
善良,依然是你的底色。
但你的善良,从此有了锋芒,有了边界,有了选择权。
具体怎么做?
三个核心心法,或者说,是你新系统的三个核心指令。
第一,建立“课题分离”的意识。
这是所有改变的第一步。
你要在心里,清晰地画出一条线:这是我的事,那是他的事。
下属的项目搞砸了,这是“他的课题”。
我的责任,是评估这个错误的后果,追究他的责任,并和他一起复盘,避免下次再犯。
而不是,把他的猴子,背到我身上,替他去擦屁股。
老板对我画的饼不满意,这是“他的课题”。
我的责任,是去了解他的真实需求是什么,是我哪里没理解到位,然后去修改,去优化。
而不是,陷入“他是不是讨厌我了”的自我否定和情绪内耗里。
同事想把他的工作推给我,这是“他的课题”。
我的责任,是评估这个请求是否合理,是否在我职责范围内,我是否有时间。
如果答案是否定的,我的回应就应该是:“抱歉,我现在手头也很忙,这个我可能帮不了你。”
至于他听了这话会不会不高兴,那是“他的课题”,不是我的。
我不能,也不应该,去为别人的情绪负责。
学会“课题分离”,就像给你的精神系统装上了一个路由器。
你能清晰地识别出,哪些数据包是发给你的,哪些不是。
对于那些不是发给你的“垃圾邮件”和“攻击指令”,你的系统,会自动把它丢进垃圾箱,而不是打开它,让它感染你的整个硬盘。
第二,重设“个人价值”的排序。
讨好型的人,会把“别人的需求”和“外界的认可”排在第一位。
而一个内心自洽的人,会把“自己的核心价值”和“长远的目标”排在第一位。
你需要安静下来,问自己一个问题:
对我来说,什么才是最重要的?
是完成今天这个紧急但不重要的任务?还是花一个小时,去学习一个能提升我核心竞争力的技能?
是陪一个无关紧要的人聊天,消耗我的能量?还是用这点时间,去读一本好书,或者陪陪家人?
你必须为自己的人生,建立一个“价值坐标系”。
然后,用这个坐标系,去衡量你遇到的每一件事。
符合你核心价值的,排高优先级,投入最大的精力。
不符合的,果断地排在后面,甚至直接舍弃。
比如说,小A的核心价值,是“成长”和“创造”。
那么,当一个下属拿着一个毫无技术含量、纯粹是重复劳动的问题来找她时,她最好的选择,不是帮他做,而是把操作手册发给他,让他自己学。
这为她节省了时间,也锻炼了下属,更符合她的“成长”价值观。
当你的内心有了清晰的“价值排序”,你就拥有了一个强大的“决策引擎”。
你不再会被外界的各种声音牵着鼻子走。
你知道该在什么地方说“Yes”,在什么地方,云淡风轻地说“No”。
你的“No”,不是对他人的否定。
而是对你自身价值的肯定。
第三,引入“能量账户”的管理。
把你的精力,想象成一个银行账户。
你每天早上醒来,账户里会有一笔固定的“精力存款”。
你做的每一件事,见的每一个人,都是一次“交易”。
有些交易,是“支出”。比如,处理撕逼的破事,应付无聊的会议,和负能量的人聊天。
有些交易,是“存入”。比如,深度学习,高质量的独处,和志同道合的朋友交流,完成一项有创造力的工作。
过去的小A,她的账户,只有支出,没有存入。
她每天都在疯狂“刷卡”,请客吃饭,满足所有人的需求。
最终,她的账户被严重透支,变成了“负资产”,也就是我们说的“职业倦怠”。
而一个懂得自我关怀的人,会像一个精明的财务官一样,管理自己的“能量账户”。
他会定期查看自己的“能量账单”。
哪些事,是最大的“耗能黑洞”?我要如何减少,或者规避它?
哪些事,能给我带来巨大的“能量收益”?我要如何增加它的比重?
他甚至会为自己设置“能量止损点”。
比如,一场无效的会议,开了半小时,他发现纯属浪费时间,他会找个借口,果断离场。这就是“止损”。
跟一个持续的抱怨的人聊了10分钟,他感觉到自己的能量在被吸走,他会立刻打断:“不好意思,我还有个急事”,然后抽身。这也是“止损”。
同时,他会主动地去“投资”那些高回报的“能量资产”。
每天留出半小时独处、冥想,这是“存钱”。
每周坚持两次运动,这是“理财”。
定期断舍离,清理不必要的人和物,这是在“优化资产结构”。
当你开始用“能量账户”的视角来看待你的生活和工作,你会发现,你做的很多决定,都会变得完全不同。
你不再是一个被动的“受害者”。
你成了一个主动的“能量管理者”。
你的人生,开始由亏转盈。
我讲的这些,其实只是冰山一角。它们更像是一些“术”层面的急救措施。
真正想从根上解决这类精神内耗,你需要建立一套属于自己的、强大的、自洽的“底层操作系统”。你需要掌握更多能够穿透事物表象、直抵问题核心的“思维工具”。
我把这些年观察、思考、验证过的,能从根上解决这类精神内耗的思维工具,都系统地整理成了50个“元认知模型”。它们有些来自古老的东方智慧,有些来自前沿的西方科学,但都被我用最通俗易懂的方式,熔炼成普通人可以即插即用的“思想APP”。
比如,用“奥卡姆剃刀”砍掉你99%的胡思乱想;用“第二序思维”让你看到别人看不到的决策后果;用“控制二分法”让你瞬间从焦虑中解脱出来,获得内心的宁静。
这50个模型,共同构成了一本电子书——《格物之道》 ,一共30万字,分为5大模块,50个章节,你可以在评论区订阅。
它不是一本告诉你“该做什么”的说明书,而是一套帮你“如何思考”的工具箱。我希望它能成为你人生中的那个“防火墙”和“杀毒软件”,帮你抵御外界的侵扰,修复内在的Bug,让你那颗珍贵的“CPU”,能够全力运行在那些真正值得的事情上。
那天下午,在丽江温暖的阳光里,我跟小A聊了很多。
离开时,她对我说,这是她来丽江之后,过得最“亮堂”的一个下午。
我笑了笑,对她说,你的性格,不是你的敌人,而是你未被驯服的宝马良驹。它之所以会回头踢你,是因为你一直攥着缰绳,却不知道该往哪里去。
你需要的,不是杀死这匹马,或者换一匹马。
而是学会成为一个真正的“骑手”。
你要为它戴上名为“边界”的嚼子,为它套上名为“原则”的马鞍,你的手里,要紧握着名为“目标”的缰绳。
然后,你要清晰地知道,你想去哪里。
是想翻越“自我实现”的高山,还是想跨过“财务自由”的河流。
当你有了明确的目的地,当你学会了如何驾驭。
你会发现,这匹曾经让你无比痛苦的烈马,会爆发出惊人的力量,它会成为你此生最忠诚、最强大的伙伴。
从今天起,学着与自己和解,然后,驾驭它,去你想去的任何地方。
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