我年轻的时候,也总觉得自己脑子是一团乱麻。
尤其是在开会的时候,看着老板和同事们你一言我一语,
好像每个人都很有道理,但我就是抓不住那个“核”。
感觉就像在一间黑屋子里,所有人都说自己摸到了大象,
有人说大象是根柱子,有人说大象是把扇子,有人说大象是条绳子。
我呢,连大象的毛都没摸到。
那种感觉很糟糕,不是笨,而是一种深深的无力感。
好像你的大脑算力不足,内存不够,一运行复杂程序就卡机,蓝屏。
你拼命想跟上,拼命想思考,但思绪就像一团被猫玩过的毛线,越扯越乱,
最后只能呆呆地坐在那里,假装在听,其实脑子里一片空白。
会后老板问你有什么想法,你支支吾吾,只能说出一些不痛不痒的“废话文学”:
“我觉得A说得有道理,但B的顾虑也需要考虑,我们应该综合一下……”
说了,又好像什么都没说。
这种状态持续了很久,我一度非常自卑。
我尝试了很多方法。
看逻辑思维的书,学思维导图,甚至买各种时间管理的课程。
结果呢?
书看了一大堆,脑子里的框架更多了,但遇到问题时,还是老样子。
思维导图画得花花绿绿,看起来很厉害,
但那只是对信息的“搬运”和“整理”,并没有真正提升我“洞察”的能力。
我只是从一个空荡荡的黑屋子,进到了一个堆满工具、但依旧黑暗的屋子。
问题出在哪?
直到后来,我做生意栽了一个大跟头。
那是我第一次创业,做一个本地的生活服务平台。
我雄心勃勃,拉着团队没日没夜地干,市场推广、技术开发、商家谈判、内容运营……
我几乎什么都抓,什么都管。
每天工作超过16个小时,累得像条狗,但平台的用户增长就是上不去,商家也提不起兴趣。
那段时间,我每天都在救火。
技术这边出Bug,运营那边内容跟不上,市场那边烧了钱没效果。
所有问题都堆在我面前,我的脑子彻底成了一锅粥。
我每天都在思考,思考出路在哪里,但想得越多,头绪越多,人也越绝望。
转机发生在一个非常偶然的下午。
我去找一个前辈请教,他是我很敬重的一位大哥,
早年做传统生意起家,现在半退休状态,每天就是喝茶、养鱼。
我坐下来,花了将近一个小时,把我的困境、我的努力、我的迷茫,一股脑地全倒给了他。
他静静地听着,没插一句话,只是偶尔给我添点茶水。
等我说完,口干舌燥,一脸期盼地看着他,希望能得到什么灵丹妙药。
他沉吟了片刻,没有分析我的商业模式,也没有评价我的团队,只是慢悠悠地问了我三个问题。
第一个问题:“少康,你先别说那么多。
你用一句话告诉我,你做的这个事,它到底是什么?”
我愣住了。
是什么?
不就是个生活服务平台吗?
我刚才不是说得很清楚了吗?
我试着回答:“是一个连接本地用户和商家的O2O平台,提供……”
他摆摆手,打断我:“别说行话,说人话。
就像你要告诉你妈,你是干嘛的。”
我想了很久,憋出一句:“就是……
一个能让人在手机上找到附近哪家店好吃、好玩,还能有优惠的地方。”
他点点头,呷了口茶。
然后问了第二个问题:“那这件事,对用户和商家来说,为什么重要?”
我一下又被问住了。
为什么重要?
这不是显而易见的吗?
方便啊,省钱啊!
我照着这个思路回答,他听完,摇摇头:“不对。
‘方便’和‘省钱’,有无数人在提供,外卖平台比你方便,团购网站比你省钱。
你告诉我,你提供的那个‘东西’,在什么场景下,对什么人,是不可替代的?
如果明天你的平台关了,谁会觉得若有所失?”
我脑子“嗡”地一声。
是啊,谁会若有所失?好像……谁都不会。
我的平台只是众多选择中的一个,而且不是最好的那一个。
我一直在用“我认为的便利”去感动自己,
却从来没有真正站在用户和商家的角度,去思考他们真正的痛点。
我哑口无言。
他看着我,语气还是很平淡,问了第三个问题:“所以,你现在最应该干嘛?”
我脱口而出:“去搞清楚用户到底要什么!”
说完这句话,我忽然感觉,那团在我脑子里盘踞了几个月的乱麻,仿佛一下子找到了线头。
之前我觉得所有事都重要,技术、运营、市场……
千头万绪。
但被他这么一问,我才发现,那些都是“术”层面的东西。
真正的“根”,那个一切问题的原点,在于我根本没搞清楚“我是谁,我为何重要”。
所以,我最该干的,不是去修补那些四处漏水的洞,
而是要回到原点,重新定义我这艘船的价值。
那次谈话之后,我回去把所有复杂的工作都停了。
我没有再去开会讨论什么新功能,也没再去逼市场人员跑多少指标。
我就干了一件事:带着团队,扎到用户和商家里面去。
我们跑去大学城,跟学生们聊天,看他们是怎么决定晚上去哪聚餐的。
我们蹲在商场门口,观察情侣们是怎么找地方看电影的。
我们搬个小板凳,坐在小饭馆里,听老板抱怨外卖平台抽成太高,老顾客留不住。
两个星期后,我们带着一身疲惫和几十页笔记回到公司。
我们终于搞明白了“它到底是什么”。
我们不是一个大而全的“平台”,而应该是一个有温度的“本地生活达人”。
我们搞明白了“为什么重要”。
对于用户,尤其是在校大学生和刚工作的年轻人,
他们要的不是最低价,而是“靠谱的推荐”和“有归属感的社交”。
他们想知道学长学姐们常去的“宝藏小店”,想参加有趣的同城活动。
对于商家,尤其是那些有特色但不会营销的小店,他们要的不是流量,
而是“精准的客源”和“能沉淀的口碑”。
他们渴望有人能把他们的好,用年轻人喜欢的方式讲出去。
那么“所以,要干嘛?”
答案也变得异常清晰:砍掉所有大而全的功能,集中全部资源,做两件事。
第一,成立一个“探店小分队”,
用最真实、最有趣的内容,去挖掘和呈现那些“宝藏小店”。
第二,建立一个个基于兴趣和学校的本地社群,把流量沉淀下来,让用户之间玩起来。
想清楚这三点,我整个人都通透了。
之后,每当我遇到复杂的问题,无论是工作上的战略决策,
还是生活中的两难选择,我都会把自己抽离出来,
像那位前辈一样,不带情绪地问自己这三个问题:
它到底是什么?(What is it?)
用最朴素、最直白的语言,一句话定义问题的本质。
撕掉所有专业的术语、华丽的包装和模糊的形容词,直击内核。
比如,你和伴侣吵架,问题不是“他今天为什么又晚回家”,这只是表象。
问题的本质“到底是什么”?
可能是我感觉“被忽略了”,或者是我对关系有“不安全感”。
定义对了,问题就解决了一半。
定义错了,你所有的努力,都只是在跟一个稻草人搏斗。
为什么它重要?(Why does it matter?)
这个问题,是用来“排序”的。
它帮你从一大堆问题中,找到那个最关键的“牛鼻子”。
判断标准只有一个:如果这个问题不解决,会引发怎样严重的后果?
或者说,解决了这个问题,会带来多大的杠杆效应?
一个公司可能有100个问题,
但真正重要、关乎生死的,可能就那么一两个。
比如现金流问题、核心产品竞争力问题。
其他的,比如办公室不够漂亮、下午茶不够丰盛,也算问题,但它们不“重要”。
想清楚“为什么重要”,你才能把有限的精力,
像激光一样,聚焦在那个20%的、能决定80%结果的关键点上。
所以,要干嘛?(So, what to do?)
这个问题,是用来“行动”的。
它强迫你把所有复杂的分析,都落实到一个具体的、可以立刻执行的“最小化行动”上。
注意,是“一个”行动,不是十个。
人的大脑天生害怕复杂。
当你给自己列了一个10条待办事项的宏大计划时,你大概率会因为畏难而拖延。
但如果你只是要求自己“所以,现在就去干一件事”,
比如“给那个关键客户打个电话”,或者“花15分钟,
把这个项目的框架写下来”,行动的阻力就会小很多。
这个“最小化行动”,就像多米诺骨牌的第一张。
一旦推倒,后续的行动就会变得顺理成章。
这“溯源三问法”,就像一把思想上的瑞士军刀,简单,但极其锋利。它能帮你:
从混乱中找到秩序:把一团乱麻理成一条清晰的线。
从噪音中识别信号:在无数信息中抓住最关键的那一个。
从思考转化为行动:打破“想得太多,做得太少”的魔咒。
后来我发现,这套方法论的底层逻辑,
其实和我后来在《格物之道》电子书里反复强调的几个核心思维模型是相通的。
比如,第一个问题“它到底是什么”,
本质上就是运用“第一性原理”去探究事物的本源,剥去表象,直达内核。
很多人看问题,习惯于“类比思维”,别人这么干,我也这么干,
却很少去问,这件事最底层的逻辑是什么。
第二个问题“为什么它重要”,暗合了“帕累托法则”和“第二序思维”。
前者让你找到那个“关键少数”,后者让你思考决策的连锁反应,从而判断其真实的重要性。
高手和普通人的区别,往往就在于能不能多想一步,看到别人看不到的深远影响。
第三个问题“所以,要干焉”,则是“最小化可行产品”思维在个人行动上的应用。
它要求我们不要追求一步到位的完美,
而是通过一个最小的行动闭环,快速验证、快速迭代。
这套“溯源三问法”,可以说是这些高级思维模型的一个极简应用版。
它就像一把钥匙,能帮你打开思维清晰的大门。
而我的那本电子书《格物之道》,
里面详细拆解了包括“第一性原理”、“决策矩阵模型”、“反脆弱模型”在内的50个顶级思维模型,
它给你的,是能打造所有钥匙的整个工具箱,一共30万字,分为5大模块,50个章节,你可以在评论区订阅。
书里的每一个模型,都是一把更锋利的“思想剃刀”,
帮你剔除认知上的冗余和偏见。
比如“汉隆的剃刀”能帮你砍掉不必要的人际猜忌,“
沉没成本谬误”能帮你斩断对过去错误投入的执念。
它们共同构成一个完整的“心智操作系统”,
帮你从根源上重塑你看待世界的方式。
很多读者反馈,他们并没有刻意去背诵这些模型,
但读完之后,再去看待自己的工作、婚姻、财富问题,
视角完全不一样了,很多过去想不通的死结,自然就解开了。
当然,思维的提升,不可能一蹴而就。
它不是你看完一篇文章,或者一本书,就能立刻脱胎换骨的。
它更像健身。
今天我教给你的“溯源三问法”,就是一次核心力量的训练。
你得在生活中,一次次地、有意识地去用它。
遇到任何让你感到困惑、焦虑、不知所措的事情时,别急着扎进去。
先停下来,深呼吸。
找一张白纸,或者打开备忘录,
安安静静地写下这三个问题,然后逼着自己,给出最诚实的回答。
——它到底是什么?
——为什么它重要?
——所以,要干嘛?
当你能把这三个问题养成一种思维本能时,
你会发现,你的世界会变得越来越清晰,越来越简单。
你不再会被海量的信息淹没,
因为你知道如何打捞最重要的那颗珍珠。
你不再会为众多的选项而纠结,
因为你知道如何衡量真正的价值。
你不再会因为目标的宏大而停滞不前,
因为你知道如何迈出坚实的第一步。
最终,你会成为自己思维的主人,
而不是情绪和混乱的奴隶。
而那种对生活重新获得掌控感的笃定,千金不换。
创作声明:
本文源自《诺亚书房》。
我是少康,每天更新深度长文,让你实现认知跃迁!
有偿阅读,如有收获,自觉赞赏,9.9元可获取《少康日记》35万字PDF版文字合集。
特别说明:
为保护隐私并更好地阐发心法,文中故事经过创作演绎;
在成文过程中,我使用了AI作为辅助工具以提升表达。
但请确信,每一篇文章的立意、每一处核心的洞察,以及最终交付给你的这份诚意,都经过我本人100%的思考、淬炼与确认。
愿这些文字,能为你带来一份宁静的力量。
我的作品《格物之道》《五行读书方法论》《五行写作方法论》认知跃迁三部曲110万字。
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