前几天,一个做工程的读者约我喝茶。
我们约在一个古色古香的茶馆,老板是他朋友,给我们腾了个最安静的雅间。
这兄弟姓李,比我大几岁,性格豪爽,一坐下就先给我展示手上的表。
“康哥,你看这块表,上个月刚在香港拿的,托了不少关系。”
我凑近看了看,是块劳力士,具体的型号我不懂,但看着就价值不菲。
我说:“不错,好东西。”
他哈哈大笑:“男人嘛,就这点追求。
以前穷,做梦都想有块像样的表。
现在有了,反而觉得也就那么回事。”
茶是好茶,他自己带来的陈年普洱,汤色红亮。
他亲自洗茶、冲泡,动作娴熟,显然是此道中人。
我们聊了会儿他的项目。
他在一个四线城市做市政工程,这几年做得风生水起。
我问他,做工程这行,最重要的是什么?
他呷了一口茶,沉吟片刻,说:“康哥,做我们这行,技术、资金、管理,都重要,但都不是最重要的。
最重要的是什么?
是‘人’。
说得再具体点,是搞定那些‘会来事’的人。”
“会来事”,这个词很江湖,但又很精准。
我让他展开说说。
他说:“我刚入行的时候,年轻气盛,觉得自己技术过硬,报价实在,就能接到活。
结果呢?
处处碰壁。
人家根本不跟你谈技术,不跟你谈报价。
你连跟关键人物坐下来喝杯茶的机会都没有。”
“后来我才明白,这个世界不是一个‘技术参数’的世界,而是一个‘人情世故’的能量场。
你技术再牛,报价再低,你进不了这个场,一切都是零。”
我点点头,这话说到了根上。
李哥接着说:“我当时特别痛苦,觉得这帮人不识货,觉得这社会不公平。
后来我师父点醒了我。
我师父是个老包工头,大字不识几个,但把人性看得透透的。
他说,小李啊,你不是技术不行,你是不懂‘做人’。”
“他说,你想想,一个几千万上亿的项目,凭什么给你?
人家凭什么信你?就凭你那几张图纸和一份报价单?
人家每天收到的图纸和报价单堆成山。
人家信的,是‘人’。
是一个‘靠谱’的人,一个‘懂事’的人,一个能把方方面面都‘摆平’的人。”
“什么叫‘会来事’?
不是说你要去溜须拍马,低三下四。
那是最低级的理解。
真正的‘会来事’,是一种综合能力。
它包括:”
“第一,你得有眼力见。
什么场合说什么话,见到什么人递什么烟。
饭局上主陪、副陪的位置你怎么坐,领导的杯子空了你怎么倒酒,这里面都是学问。
这些细节,就是信号,告诉别人你‘懂规矩’,你‘上道’。”
“第二,你得能提供情绪价值。
没人喜欢跟一个整天愁眉苦脸、怨天尤人的人打交道。
你要像个小太阳,永远精力充沛,乐观积极。
人家跟你在一起,觉得舒服、放松,觉得有面子。
人家心里舒坦了,事儿就好办了。”
“第三,也是最核心的,你得有解决问题的能力。
不是解决技术问题,是解决‘人的问题’。
甲方的领导、监理的工程师、下面施工队的头儿,每个人都有自己的立场、自己的难处、自己的诉求。
你能看透这些,能用一种让大家都舒服的方式,把这些矛盾捋顺了,把事儿给办了,这才是真本事。”
“这种人,就是社会化程度极高的人。
他们就像一个系统的‘润滑剂’和‘路由器’。
有他们在,系统就运转流畅;
没他们在,系统就处处卡顿。”
他讲完,长舒一口气,给我续上茶。
“康哥,我后来想明白了。
我不是要变得油嘴滑舌,我是要学会‘翻译’。
把我懂的技术,用他们能听懂、能接受的语言和方式,‘翻译’给他们听。
我做的不是工程,我做的是‘关于工程的人的生意’。”
“从我想明白这个道理开始,我的事业一下就打开了。
我开始主动去结交那些‘会来事’的人,观察他们怎么说话,怎么办事。
我发现,跟他们在一起,我学到的东西,比在工地上看十年图纸还多。”
“他们就像一本本活的‘社会学教材’。
你看懂了他们,就看懂了中国这个复杂社会的运转逻辑。”
我静静地听着,内心深处,是巨大的共鸣。
李哥说的,其实是一个极其深刻的道理:
你的个人价值,必须通过“社会化”这个转换器,才能变成真正的市场价值。
我们很多人,从小接受的教育都是“学好数理化,走遍天下都不怕”。
我们被灌输了一种“技术崇拜”或者说“能力崇拜”的思维。
我们总觉得,只要我专业能力强,只要我产品做得好,就理应获得成功。
这是一种典型的“学生思维”和“产品思维”。
在这种思维模式下,世界是线性的、是客观的、是讲道理的。
但真实的世界,根本不是这样。
真实的世界,是一个充满了非理性、充满了模糊地带、充满了复杂人性的“场”。
你的能力,只是一个“点”。
这个“点”要想发光发热,必须被接入到整个“场”的能量网络里去。
而那些社会化程度高、“会来事”的人,就是这个网络的“超级节点”。
他们深谙这个“场”的运行规则。
他们知道能量在哪里汇聚,知道信息往哪里流动,知道如何用最小的成本,撬动最大的资源。
跟这些人打交道,你就是在学习“入网”的协议。
我有个朋友,阿杰,是个顶级的程序员,硅谷回来的大神。
几年前,他雄心勃勃地回国创业,做了一个技术上非常牛的SaaS产品。
他觉得,自己的产品在技术上可以吊打国内所有对手。
结果呢?产品上线一年,付费用户寥寥无几。
他百思不得其解。
他觉得自己的产品功能强大、界面友好、运行稳定,没理由卖不出去。
他请我吃饭,大吐苦水。
他说,国内的市场太不成熟了,客户根本不懂技术,就知道要便宜,要回扣,要请客吃饭。
我问他:“你的客户主要是哪些人?”
他说:“主要是传统企业的老板。”
我说:“那你有没有想过,一个50多岁的传统企业老板,他关心的是你的代码架构有多优雅吗?
他关心的是你的并发处理能力有多强吗?”
他愣住了。
我说:“他不关心。
他关心的只有三件事:第一,你这个东西,能不能帮他多赚钱或者少花钱?
第二,你这个人,靠不靠谱?把几十万上百万的系统交给你,万一你跑路了怎么办?
第三,跟你合作,他有没有‘面子’?在同行面前能不能吹牛?”
“所以,你跟他谈技术,就等于一个眼科医生非要给一个脚痛的病人看眼睛。
你开的药再好,也治不了他的病。
你是在用你的‘语言系统’,跟他那个完全不同的‘语言系统’对话,这是鸡同鸭讲。”
阿杰沉默了。
我接着说:“你需要一个‘翻译’。
或者,你得自己学会当一个‘翻译’。
你需要一个社会化程度极高的人,一个‘会来事’的销售副总。
这个人,他可能一个代码都看不懂,但他能听懂老板的‘痛’。
他能把你的技术优势,‘翻译’成老板能听懂的语言,
比如‘用了我们的系统,您公司的销售额能提升20%,人力成本能降低30%’。”
“他还能在酒桌上,通过几轮推杯换盏,跟老板建立起‘兄弟般’的信任。
他能让老板觉得,你阿杰虽然是个不善言辞的技术宅,但是个实在人,靠谱。
他还能在签约仪式上,请来行业媒体,搞得风风光光,让老板觉得倍有面子。”
“这个销售副总,他所做的一切,就是在帮你完成‘社会化’的转换。
他把你冷冰冰的技术产品,转换成了有温度、有信任、有价值的‘解决方案’。”
后来,阿杰花重金从一家顶级的软件公司挖来了一个销售VP。
据说,这个VP上班第一天,没看产品,没看代码,而是拉着阿杰,去拜访了十几个潜在客户。
什么也没推销,就是喝茶、聊天、听他们抱怨。
一个月后,VP给产品团队提了上百条修改意见。
很多意见在阿杰看来,技术上是“不合理”甚至是“愚蠢”的。
比如,一个老板希望在系统首页上,能看到一个巨大的、金光闪闪的“招财进宝”动画。
阿杰差点气疯了,觉得这太low了,简直是对他技术审美的侮辱。
VP心平气和地跟他说:“杰总,我们是卖软件,还是卖‘审美’?
老板要的不是一个技术上完美的艺术品,他要的是一个让他觉得‘爽’、觉得‘吉利’的工具。
他每天打开系统,看到‘招财进宝’四个大字,心情愉悦,他就会觉得这几十万花得值。
他的‘爽’,就是我们的‘KPI’。”
阿杰被说服了。
他们按照VP的思路,对产品进行了“接地气”的改造。
然后,VP动用他的人脉,组织了几场高端的行业饭局。
在饭局上,他绝口不提产品,就是跟一帮老板们喝酒吹牛,聊孩子,聊养生,聊宏观经济。
直到酒过三巡,菜过五味,才“顺便”提一嘴:
“我最近跟个技术大神合作,搞了个小玩意儿,能解决大家一直头疼的客户管理问题。
改天给各位大哥体验体验?”
就这样,半年时间,他们拿下了几千万的订单。
阿杰后来感慨说,那个VP给他上的这一课,比他在硅谷十年学到的东西都更震撼。
他终于明白了,商业的本质,不是技术的竞争,而是“对人性的洞察和满足”的竞争。
那些社会化程度高的人,就是人性大师。
他们不一定懂技术,但他们一定懂你。
为什么要多和“会来事”的人来往?
因为他们本身就是一本本“行走的人性说明书”和“社会生存指南”。
跟他们在一起,你不是在学习具体的“术”,
而是在修炼一种“心法”,一种洞察世界底层逻辑的智慧。
我观察过我身边那些真正“会来事”的高手,他们身上普遍有几个特质:
第一,他们对“人”有极大的兴趣。
普通人关心的是“事”,是“理”,是“对错”。
而他们关心的是“人”,是“情”,是“利弊”。
一件事发生后,我们的第一反应可能是“这件事的真相是什么?”,
而他们的第一反应是“这件事里,谁是关键人物?他的动机是什么?
我能为他提供什么?”
他们看任何问题,都是从“人”的角度切入。
这让他们总能抓住主要矛盾。
第二,他们是“能量的给予者”,而不是“索取者”。
很多人一提到“搞关系”,就想到送礼、请客,觉得是一种低姿态的“索取”。
但真正的高手,他们是“给予者”。
他们给予的,不仅仅是物质,更多的是情绪价值、信息价值、资源价值。
跟你聊天,他总能让你如沐春风;
你需要一个信息,他总能“顺便”提供给你;
你有困难,他总能帮你链接到能解决问题的人。
他们就像一个能量枢纽,不断地向外辐射价值。
所以,人人都愿意聚拢在他身边。
他的人脉,不是“求”来的,而是“吸引”来的。
这背后,是一种深刻的自信和富足心态。
他们不担心付出,因为他们知道,能量是流动的,你给出去的,最终都会以各种形式回到你身上。
第三,他们极度“皮实”,内心强大。
“会来事”,意味着你要跟形形色色的人打交道,必然会遇到各种误解、拒绝、甚至羞辱。
内心脆弱的人,被拒绝一次,可能就玻璃心碎一地,觉得伤了自尊。
而高手们,脸皮都像城墙一样厚。
他们清楚地知道自己的目标是什么。
为了达成目标,过程中的一切“不舒服”,都可以被视为“成本”。
他们的“自我”很小。他们不把别人的态度,跟自己的价值挂钩。
你说我不好,那是你的看法,不影响我是谁,也不影响我要做什么。
这种“非个人化”的处事能力,是一种极其强大的心智模式。
第四,他们对“规则”有双重认知。
这个世界有两套规则。
一套是写在纸上的“明规则”,
比如法律、制度、道德。
一套是隐藏在水下的“潜规则”,比如人情、圈子、利益交换。
只懂明规则的人,是“天真”的,容易成为理想主义的炮灰。
只懂潜规则的人,是“油腻”的,容易走火入魔,最终被规则反噬。
而真正的高手,是“双重认知”者。
他们尊重明规则,守住底线,知道什么是高压线,绝不触碰。
同时,他们又深谙潜规则的玩法,知道如何在规则的缝隙里,找到最优解。
他们戴着镣铐跳舞,而且舞姿优美。这是一种极高的智慧。
多跟这样的人接触,哪怕只是默默观察,你都会受益匪-浅。
你会被他们的思维方式、处事哲学、心智能量潜移默化地影响。
你的认知,会在不知不觉中,被拉到一个新的高度。
你开始理解,为什么这个世界是这样运转的。
你不再抱怨,不再愤怒,而是开始学习这个世界的“游戏规则”,并尝试着,成为一个优秀的“玩家”。
说到这里,也许有人会问:康哥,我天生内向,不善交际,学不会“来事”那一套,怎么办?
这是一个非常好的问题。
首先,我们要明确一点:“会来事”不等于“性格外向”。
我见过很多顶级的销售、公关,私下里其实非常安静,甚至有些内向。
“会来事”的核心,不是八面玲珑的社交技巧,而是一种“以他人为中心”的思维模式和“解决问题的能力”。
这是一种可以通过学习和刻意练习,完全能够掌握的“认知”。
它跟你的性格是内向还是外向,关系不大。
内向的人,完全可以成为一个“安静的、让人信赖的、能解决问题的”高手。
你不需要在酒桌上妙语连珠,但你可以在别人说话的时候,认真倾听,并给出深刻的见解。
你不需要跟每个人都称兄道弟,但你可以在关键时刻,为你的合作伙伴,提供决定性的帮助。
这同样是“会来事”。而且是更高级的“会来事”。
我们很多人之所以排斥“会来事”,本质上是把“会来事”和“油腻”、“虚伪”、“没底线”划上了等号。
这是一种认知上的误区。
我们真正要学习的,不是那些“术”层面的东西,而是“道”层面的智慧。
是那种洞察人性、尊重规律、创造价值、合作共赢的底层心法。
这些心法,不仅适用于商业、职场,同样适用于婚姻、教育、个人成长等一切领域。
这些年我一直在做这件事,就是把我从古今中外的经典里,从我行走大地的见闻里,
从无数次的与人交谈的感悟里,提炼、萃取出的50个思维模型,
最终写了一部30万字的电子书,分为5大模块,50个章节,取名为《格物之道》你可以在评论区订阅。
在我的电子书《格物之道》里,我用了50个顶级思维模型,系统地拆解了这些隐藏在社会运转背后的底层逻辑。
比如,在第一阶“清扫心智”里,我讲了“汉隆的剃刀”模型:
能解释为愚蠢,就别归结为恶意。
这个模型能帮你过滤掉90%的人际关系内耗,
让你不再胡乱猜忌,把精力聚焦在真正重要的事情上。
这本身就是一种“会来事”的大智慧。
在第三阶“系统思维”里,我讲了“公地悲剧”模型。
你看懂了这个模型,就会明白为什么很多团队合作会走向“内卷”和“双输”。
你才能设计出让大家都能从“合作”中受益的机制,这是一种顶级的“来事”能力。
在第四阶“博弈与概率”里,我讲了“信号理论”模型:
你做的,比你说的,更能传递信息。
这会让你明白,真正的信任,不是靠语言,而是靠“行动”建立的。
你持续不断地做出靠谱的行动,就是在向世界发射最强烈的“信任信号”,这比任何花言巧语都管用。
这50个模型,就像50把钥匙,能帮你打开一扇扇认知的大门。
它们相互关联,构成一个完整的智慧系统。
你把它们彻底内化了,你看待世界的方式就会发生根本性的改变。
你不再是一个被动的“反应者”,而是一个主动的“创造者”。
你不再纠结于“要不要学得会来事”,因为你本身,
就已经站在了更高的维度,看懂了“事”背后的“人”,和“人”背后的“局”。
你会自然而然地,做出当下最恰当、最有利的选择。
这时的你,不是在“学着来事”,而是你本身,就成了“局”的中心。
万事万物,皆为你来。
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