前几天,在院子里喝茶,见了个朋友。
一个做实体产业的小老板,我称他为小A。
小A是个猛人,名校毕业,履历光鲜,30出头的年纪,公司已经做到了小几千万的营收。
在我们这个三四线城市,绝对算得上是人中龙凤。
但他最近很焦虑,整宿整宿睡不着。
他摊开一张巨大的思维导图,上面密密麻麻,是他公司遇到的困局。
市场变了,流量贵了,团队人心散了,几个核心高管被对手挖走了,银行的贷款政策又在收紧……
每一个节点,都是一个死结。
他两眼通红,灌了一大口酽茶,对我说:“康哥,我把市面上所有能找到的商学院课程、管理学典籍、营销大师的案例都翻烂了,什么定位、增长、裂变、私域,各种花里胡哨的词儿我比谁都懂。可一到具体问题上,还是抓瞎。你说,为什么教员当年面对的局,比我这个难一百倍、一千倍,一穷二白,内忧外患,他怎么就总有办法?感觉整个世界都在跟他作对,他却能硬生生撕开一条活路。他是不是有什么神力?”
我看着他,笑了笑。
这个问题,问得特别好。
因为这几乎是所有精英、所有聪明人,在遇到真正的、结构性的困境时,都会发出的“天问”。
小A这样的人,大脑里装满了“术”,也就是各种各样的工具和方法。就像一个军火库,里面有飞机、大炮、坦克、冲锋枪。
但当他被丢进一片从没见过的、地形极其复杂的原始丛林时,他懵了。
他不知道该用哪个武器。
甚至不知道敌人藏在哪里,是天上的飞鸟,还是脚下的毒蛇。
他拥有的武器越多,选择就越多,内耗就越严重。
而教员不一样,他手里可能只有一把柴刀和一杆土枪。
但他对这片丛林的理解,是刻在骨子里的。
他知道哪里有水源,哪里有野果,哪里有陷阱,风从哪个方向吹,猛兽何时会出没。
他不是在“选择”用什么武器,而是在“顺应”这片丛林的规律。
所以,他总能赢。
我们今天不谈历史,不谈对错,只谈他那种面对任何困局,都能找到破局点的思维方式。
这种思维方式,不是神力,而是一套完全可以被普通人理解和学习的“心法”。
我跟小A聊了三个多小时,帮他把那一堆乱麻似的困局,梳理成了三个清晰的层次。
第一层心法:从“书房”走向“猪圈”。
我问小A:“你公司产品的主要用户是谁?”
他说:“25到40岁的都市女性,中产,对生活品质有要求……”
我打断他:“上一次,你跟你的用户,不是通过问卷和焦点小组,而是像朋友一样,一对一,聊一个小时以上,是什么时候?”
他愣住了,想了半天,说:“好像……没有。”
我说:“你有多久没去你的仓库,亲手打包一个发给客户的包裹了?你有多久没去你的生产线,跟一线工人聊聊,哪个环节最不顺手了?你有多久没去你终端门店,像个顾客一样站半天,看看真实的销售场景了?”
他哑口无言。
这就是绝大多数现代管理者最大的问题:离“战场”太远。
他们坐在装潢精美的办公室里,看着屏幕上的数据曲线,看着下属呈报上来的精美PPT,运筹帷幄。
他们觉得世界就是由这些数据和报告构成的。
而教员的智慧,是从哪里来的?
是从田间地头,从农民的炕头上,从士兵的草鞋里,一个脚印一个脚印“量”出来的。
他那篇著名的《寻乌调查》,为了搞清楚一个县城的商业结构、土地关系、人情世故,他能找到十几个不同阶层的人,开十几天调查会,把一个偏远县城的所有细节,摸得比县长还清楚。
我们今天很多人,总想着走捷径,总想着看别人总结好的“干货”,总想着学一个模型就能套用天下。
但真实的世界,是粗糙的,是鲜活的,是充满细节的,是无法被完美建模的。
你不到那个环境里去,用你的身体去感受,用你的眼睛去观察,用你的耳朵去倾听,你获得的永远是“二手信息”。
二手信息,最大的问题是,它已经被别人的认知框架“过滤”和“扭曲”过了。
你以为你看到的是事实,其实你看到的,是别人想让你看到的事实。
基于这种信息做出的决策,就像在沙滩上盖楼,地基就是虚的。
所以,破一切局的第一步,也是最笨、最苦、最没人愿意下的一步功夫,就是亲自去“格物”。
放下你的身份,放下你的理论,放下你的傲慢。
去猪圈闻闻猪粪的臭味,去田埂上沾一身泥,去一线听听用户真实的抱怨。
当你掌握了足够多、足够真切的“一手信息”,你对问题的感知,会瞬间变得立体。很多在办公室里百思不得其解的难题,到了现场,答案可能就明晃晃地摆在那里。
你缺的不是更高级的理论,而是最朴素的常识。
第二层心法:在万千乱麻中,找到那个“线头”。
有了真实的一手信息,你会面临一个新的问题:信息太多,问题太乱,千头万绪,到底从哪儿下手?
就像小A那张思维导图,每一个点都告急,每一个点都重要,感觉像一个浑身着火的人,不知道该先扑灭哪一处的火焰。
普通人的做法是,兵来将挡,水来土掩。
今天这里出了问题,赶紧去堵。明天那里爆了雷,赶紧去救。
结果就是,疲于奔命,按下葫芦浮起瓢,永远在被问题牵着鼻子走。
而高手是怎么做的?
高手会在一团乱麻中,找到那个最关键的“线a头”。只要把这个线头一抽,整团乱麻“哗”一下就解开了。
这个“线头”,教员管它叫“主要矛盾”。
抓主要矛盾,这五个字,我们从小听到大,耳朵都快起茧了。但几乎没人能真正理解它的分量。
什么是主要矛盾?
就是那个决定全局、牵一发而动全身的核心节点。在解决它之前,解决其他一百个问题,都没用。解决了它之后,其他一百个问题,可能迎刃而解,或者至少难度会下降一个数量级。
我举个例子。
好比一个人生了重病,去医院检查,发现他既有高血压,又有糖尿病,肝功能也不好,还天天失眠。
庸医会怎么治?
开头痛医头,脚痛医脚。给你开一堆降压药、降糖药、保肝药、安眠药。病人每天吃一大把药,各项指标好像都控制住了,但人越来越虚弱,因为这些问题只是“症状”,根子没找到。
而高明的医生,会深入检查,最后发现,所有这些问题的根源,可能是长期的、极度的“焦虑”导致了内分泌系统全面紊乱。
这个“焦虑”,就是主要矛盾。
不解决焦虑这个线头,你吃再多药都没用。
一旦通过心理疏导、改变生活方式等方法,把焦虑这个根源问题解决了,高血压、糖尿病、失眠这些“次要矛盾”,会自己慢慢好转。
小A的公司也是一样。
缺人、缺钱、缺流量,这些都是症状。
我帮他一层层往下挖,发现他公司所有问题的根源,在于两年前一个错误的战略决策——为了追求短期利润,砍掉了一个虽然不怎么赚钱、但能持续带来口碑和品牌价值的核心产品线,全面转向了一个短期能赚快钱、但毫无壁垒的“网红产品”。
这个决策,导致公司的“根”断了。
品牌价值没了,老用户心寒了,团队成就感没了,只能靠不断投流买量来续命。一旦市场风向变了,资金链一紧张,所有问题就集中爆发了。
所以,他现在最应该做的,不是去挖一个牛逼的销售总监,也不是去研究最新的流量玩法。
而是回到原点,重新思考公司的“主要矛盾”:我是谁?我为谁创造什么样的长期价值?
把这个“根”的问题想清楚了,再去配置相应的钱、人和资源。
这个过程会很痛,甚至需要壮士断腕,但这是唯一的活路。
抓主要矛盾的能力,是一种穿透现象、直达本质的洞察力。它要求你拥有全局视野,能分得清什么是因,什么是果;什么是主干,什么是枝叶。
这种能力,远比学会一百个“术”层面的工具要重要得多。
第三层心法:敢于在“规则”之外,开辟新战场。
好,现在我们通过“格物”,掌握了真实情况。又通过“抓主要矛盾”,明确了主攻方向。
接下来,就是具体“怎么打”的问题了。
常规的打法,就是在既有的规则、既有的战场里,跟你的对手拼资源、拼消耗。
我有十门炮,你有一百门,那我肯定打不过你。
我的产品成本一百块,你通过规模优势能做到五十,那我肯定竞争不过你。
小A的困境就在这里。在现有流量平台,他的投放成本就是比大厂高;在现有的人才市场,他开的薪水就是没人家有吸引力。
在别人的规则里玩,你永远不可能赢。
那怎么办?
掀掉棋盘,换个玩法。
教员军事指挥的精髓,就是八个字:“你打你的,我打我的”。
他从来不跟对手在预设的战场上硬碰硬。
国民党军队装备精良,擅长打阵地战、正规战。那好,我不跟你拼这个。
我把部队化整为零,分散到广大的农村去,跟你打游击战、麻雀战。
你找不到我的主力,你的飞机大炮都成了摆设。这就叫“开辟新战场”。
你以为我要往东,我偏要往西。
你以为我要渡江,我偏偏在原地绕圈子。四渡赤水,把几十万追兵耍得团团转。这就叫“在规则之外起舞”。
这种思维方式,放到今天的商业和个人成长中,同样是顶级心法。
当所有人都挤在短视频平台,为一点点流量杀得头破血流时,你能不能开辟一个“新战场”?比如,回到最传统的线下,用最笨拙的方式,去深耕一个社区,做一个小区域的“地头蛇”。
当所有人都认为,学历、背景、人脉是成功的必要条件时,你能不能换个“玩法”?比如,把自己打造成某个极度细分领域的“第一名”,做到“一针捅破天”,让资源主动来找你。
当所有人都焦虑于“搞钱”的时候,你能不能把注意力放在“值钱”上?
钱是流动的,今天有明天可能就没了。
而你自身的能力、你的作品、你的信誉,这些“值钱”的东西,才是你穿越一切周期的硬通货。
这是一种典型的“非对称作战”思维。
不跟强者在同一个维度上竞争。
而是要升维思考,或者降维打击。找到一个对方很弱,而你很强的点,把所有的力量,都压在这个点上。
这需要极大的勇气,因为这意味着,你要走一条没人走过的路,要承受巨大的不确定性。
但真正的破局,往往都发生在这种“离经叛道”的勇敢尝试之中。
……
那天,我跟小A聊完这三层心法,他坐在那里,半天没说话,眼睛里重新有了光。
他说,他明白了。他过去不是不够努力,而是努力的姿势不对。他一直在低头拉车,却忘了抬头看路,更忘了亲自去丈量脚下的土地。
他回去后,做了一个让所有人都大跌眼镜的决定:暂停了公司所有的新项目,自己带队,花了两个月时间,跑了全国十几个城市,访谈了上百个真实的用户。
然后,砍掉了70%的“网红”产品线,集中所有资源,复活并升级了那个曾经被他放弃的“老产品”。
过程很痛苦,营收一度腰斩。
但半年后,他发微信给我,说:“活过来了。感觉公司从来没有像现在这样,根扎得这么稳。”
其实,无论是管理一家公司,经营一段感情,还是规划自己的人生,我们遇到的所有“困局”,本质上都是“认知”的困局。
是我们看待世界的方式,出了问题。
我们被太多流行的概念、成功的模板、他人的期待给困住了。我们手里拿着锤子,看什么都像是钉子,却忘了这个世界上还有螺丝和榫卯。
而我今天分享的这三层心法——“走向猪圈”的格物精神、“找到线头”的抓主要矛盾能力、以及“开辟战场”的非对称策略,它们并非孤立的技巧。
它们背后,是一整套完整的、看待和解决问题的“思维操作系统”。
这套操作系统,能帮助我们清理掉大脑中那些陈旧的、错误的、相互矛盾的“应用程序”,建立起一个清醒、理性、直达本质的底层框架。
过去几年,我一直在做这件事,就是把我从中华智慧的源头,以及无数次的实践和行走观察中,提炼出的这套思维操作系统,打磨成一个个清晰、可复制的“思维模型”。
我把其中最核心的50个模型,写进了《格物之道》这本电子书里,一共30万字,分为5大模块,50个章节,你可以在评论区订阅。
它不像市面上那些教你“术”的书,给你一些马上能用的技巧。这本书的目的,是帮你重塑你的“认知地基”。
比如,第一层心法“走向猪圈”,背后对应的就是“第一性原理”、“能力圈”这些模型,它们教你如何穿透表象,回归常识。
第二层心法“找到线头”,背后对应的就是“系统思维”、“瓶颈理论”,它们教你如何看清事物间的关联,找到关键节点。
第三层心法“开辟战场”,背后对应的就是“非对称作战”、“反脆弱”这些模型,它们教你如何在不确定性中,找到独特的生存和发展之道。
这50个模型,就像50把钥匙。它们不能直接帮你打开宝箱,但它们能帮你打开自己头脑中,一道道无形的、锁住你的“心门”。
当这些门被打开后,你再去看你遇到的那些困局,你会发现,它们或许根本就不是“局”,而只是你过去看不懂的“题”而已。
而你,已经拥有了解题的能力。
这才是真正的成长。
也是我们面对这个复杂世界,唯一可靠的依仗。
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