前几天,一个做餐饮的朋友老林,给我发了条信息。
很短,就一句话:我好像被“大数据”给办了。
我没回,等他继续说。
过了差不多半小时,他发来一大段文字。
事情是这样的。
他开了三家规模不大的本地菜馆,
生意一直不错,靠的是回头客和口碑。
最近,一个自称是某知名短视频平台“官方服务商”的年轻人找上门,说能帮他做“精准引流”。
年轻人西装笔挺,头发抹得锃亮,
嘴里全是“底层逻辑”、“流量闭环”、“赋能”、“心智占领”这类词。
PPT做得尤其漂亮,各种图表,各种曲线,
分析了老林店铺周边的用户画像,说他的客群消费力强,
但线上声量为零,是典型的“有矿但不会挖”。
方案是,花八万块,平台会派一个专业的达人探店,
再买一个月的流量包,保证给他带来至少四十万的曝光,
新增一千个“高意向”粉丝,流水翻一倍。
合同上,清清楚楚写着“保量”。
老林有点心动。他自己也感觉到了,这几年,
光靠菜好吃,好像越来越难了。酒香也怕巷子深。
但他毕竟是老江湖,没当场答应,说要考虑考虑。
送走年轻人,老林自己打开平台,搜了一下那个“服务商”的公司,
确实有认证,还是金牌。
他又搜了那个号称百万粉丝的“美食达人”,
数据也很好,每条视频下面都有几百条评论,都在问地址,喊着要去打卡。
看起来,天衣无缝。
他唯一觉得不对劲的地方,是那个达人视频里吃的样子。
老林说:“我干了二十年厨子,一个人是真喜欢吃,
还是在演,我一眼就能看出来。
那个小姑娘,夹起一块红烧肉,表情夸张得像中了彩票,
但她的眼神是死的,一点享受的感觉都没有。
她不是在吃,她是在完成一个工作。”
就因为这个眼神,老林犹豫了。
接下来几天,那个年轻人一天三个电话,
催他做决定,说名额紧张,这个达人档期很满,错过了又要等两个月。
老林被他催得心烦,但心里那个“不对劲”的感觉,越来越强烈。
他没回复,而是干了一件很“笨”的事。
他找到那个达人视频里的一家店,正好离他不算远,
下午三四点,非饭点的时候,自己开车过去,点了一桌子菜。
然后,他就坐在那里,看来来往往的客人。
他从下午四点,一直坐到晚上九点,肚子吃撑了,也喝了两壶茶。
五个小时里,他发现了一个秘密。
这家在视频里“火到要排队”的店,堂食的客人,
稀稀拉拉,远没有他的老店热闹。
但外卖的单子,一个接一个,响个不停。
他叫来服务员,假装不经意地聊天,问生意怎么样。
服务员是个很机灵的小伙子,看老林气度不像普通客人,就多说了几句。
他说,老板去年花了二十万,
做了线上推广,数据好得不得了,每天视频播放量几十万,后台私信都回不过来。
但是,到店里来吃的,没几个。
流水是涨了,全靠外卖。
为了把数据做好看,老板把M团和饿了M上的价格打到了骨折,五折、六折是常态,
用十几种配料凑成一个9块9的套餐,忙活一天,
最后盘账,扣掉平台抽成、推广费、人工水电,一算,亏的。
“那视频里的评论,排队的人,都是……”老林没说下去。
小伙子笑了,一切尽在不言中。
他说,老板现在是骑虎难下。
数据太好,已经有三家投资机构在跟他谈,
想把他包装成“互联网餐饮新零售”的标杆,再开一百家连锁。
老板每天都在外面见投资人,画大饼,拉融资,已经顾不上去后厨看一眼了。
小伙子说:“我们厨师长上个月都辞职了。
他说,这已经不是做饭了,是做局。”
老林听完,背后一阵发凉。
他回到家,把那个“服务商”和“美食达人”都拉黑了。
他给我发的最后一条信息是:
“现在这个世界,好像每个人都在演戏。
一个局套着另一个局。
他们不是想让你把生意做好,他们是想让你成为他们‘局’里的一部分。
以前做生意,是人情世故,现在做生意,是攻防技术。
我感觉,我快玩不动了。”
老林的故事,不是孤例。
这几年,我听过太多类似的版本。
被包装成“国学大师”的骗子,给女企业家开“灵修课”,
一节课收费几十万,教的是如何“链接宇宙能量,提升商业磁场”,其实就是PUA。
被吹成“下一个风口”的加盟项目,从奶茶、咖啡,到AI数字人、直播基地,总部富丽堂皇,
样板间美轮美奂,等你交了几十万加盟费,
才发现拿到的设备是贴牌的,提供的物料比市场价贵一倍,
承诺的运营指导,就是把你拉进一个几百人的微信群里,每天发两条鸡汤。
甚至,连小区楼下的宠物店,都在用“话术”套路你。
他们会告诉你,你家的猫狗有“潜在的抑郁风险”,
需要办一张三千块的“心理疏导+按摩SPA”套餐卡。
你觉得荒谬,但你看着他们拿出的“宠物心理学诊断报告”,
上面盖着鲜红的章,你又会有一瞬间的自我怀疑:是不是自己太无知,太不负责任了?
这些事情,零散地看,是商业纠纷,是消费陷阱,是骗术升级。
但把它们串联起来,你会发现,
它们共同指向一种令人不安的氛围,一种弥漫在整个社会肌理中的,系统性的不信任感。
这让我想起了雷蒙德·钱德勒。
一个写侦探小说的作家,却被认为是严肃文学大师。
因为他写的根本不是“谁是凶手”的智力游戏。
他写的是一种“世界观”。
在他的世界里,比如洛杉矶,永远是夜晚,永远在下雨,
霓虹灯的光晕在湿漉漉的街道上化开,显得既浮华又肮脏。
这个世界里,没有一个人是干净的。
警察、富商、明星、政客,每个人都在撒谎,
每个人都有不可告人的秘密。
他们表面上衣冠楚楚,说着冠冕堂皇的话,背地里却充满了算计、背叛和肮脏的交易。
机构是失灵的。你不能指望法律会给你公正,
不能指望公司会信守承诺,不能指望你看到的“事实”就是真相。
一切都被一层华丽但脆弱的“壳”包裹着。
而侦探菲利普·马洛的全部工作,就是去戳破那个壳。
他是一个孤独的骑士,游荡在这片道德的废墟上。
他自己也抽烟、酗酒,满嘴俏皮的嘲讽,但他心里有一条线。
一条属于他自己的,关于“正派”和“体面”的底线。
他守护的不是法律,而是他自己内心那点可怜的、但却无比坚固的“道义”。
很长一段时间,我觉得钱德勒的世界,离我们很遥远。
我们经历的是一个高歌猛进的时代。
那个时代的主题是“增长”。
只要蛋糕在不断变大,很多问题就会被掩盖。
人们相信明天会更好,相信努力就有回报,相信规则虽然不完美,但大体上是有效的。
那是一个充满“共识”的时代。
但现在,潮水的方向变了。
当“增量”的盛宴结束,“存量”的搏杀开始时,钱德勒笔下的那个世界,就悄无声息地降临了。
它的核心特征,不是穷,不是乱。
而是“局”。
每个人都在“做局”,每个人又都深陷“局”中。
“局”的本质,是信息差和认知差的无情碾压。
你以为你在消费,其实你是在被“精准捕获”。
你以为你在学习,其实你是在被“认知驯化”。
你以为你在创业,其实你是在成为别人“商业模式”里的一环。
你以为你在社交,其实你是在扮演一个“人设”,在交换彼此的“资源价值”。
那个曾经建立在“人情”、“信誉”、“口碑”之上的,温情脉脉的商业文明外壳,正在快速地剥落。
取而代之的,是一套冰冷的、基于“技术”和“算法”的攻防体系。
你的手机,你的社交账号,你的消费记录,
你搜索的每一个关键词,都在为你构建一个越来越精准的“信息茧房”和“消费陷阱”。
你看到的,是别人想让你看到的。
你听到的,是别人想让你听到的。
你渴望的,是别人想让你渴望的。
在这个巨大的“局”里,个人的感受、尊严和真实需求,变得越来越不重要。
重要的是“数据”,是“流量”,是“转化率”,是“闭环”。
人,不再是服务的“目的”。
人,变成了被利用的“手段”。
这就是老林所感到的“玩不动了”的真正原因。
他不是输给了口味,也不是输给了价格。
他是输给了一个全新的、他所不熟悉的“游戏规则”。
在这个规则里,真诚、本分、用心,这些他过去赖以生存的品质,反而成了“低效率”的代名词。
这是一个让人感到寒冷的真相。
当外部世界变成一个巨大的“局”,我们的内心世界,会发生什么变化?
第一个变化,是普遍的“防御姿态”。
我们不再轻易相信。
看到一个感人肺腑的故事,第一反应是“是不是在摆拍,为了骗流量?”
接到一个热情洋溢的电话,第一反应是“他想卖给我什么东西?”
看到一个朋友在朋友圈晒幸福,心里会嘀咕“他是不是在演,故意给谁看?”
这种防御,当然是一种自我保护。
但它的代价,是巨大的。
它会耗尽我们大量的心理能量。
因为“怀疑”本身,就是一件非常累人的事。
它会让我们错失很多建立真实链接的机会。
我们像一群穿着厚厚盔甲的刺猬,渴望拥抱,却又害怕被对方的刺扎伤。
最终,它会让我们变得越来越孤独。
第二个变化,是“表演型人格”的内化。
既然外部世界是一个舞台,那我们每个人,也不得不成为演员。
我们开始精心管理自己的“人设”。
朋友圈要发什么,微博要说什么,在哪个群里要扮演什么样的角色,跟什么样的老板要用什么样的语气。
我们像一个产品经理,不断地迭代自己的“个人品牌”,以期在“人际市场”上,卖个好价钱。
表演本身没有错。
但如果一个人,二十四小时都在表演,甚至连自己独处的时候,
都在脑子里演练“人设”,那他就会慢慢忘记,自己到底是谁。
当“角色”吞噬了“自我”,人就会陷入一种深刻的身份焦虑和空虚感。
你会觉得自己像一个空心的洋葱,剥开一层层的“人设”,里面什么都没有。
第三个变化,是“意义感”的流失。
在一个“局”文化盛行的世界里,“长期主义”会变成一个笑话。
因为“做局”的本质,就是追求短期利益的最大化。
捞一票就走。
割一波就跑。
谁还在乎什么工匠精神,什么百年老店?
当所有人都追求“短平快”的时候,那些需要时间沉淀的、无法被量化的东西,
比如知识的积累、技能的精进、情感的培养,就会被视为“无用功”。
我们开始变得急躁,焦虑。
我们想要三个月学会一项技能,一年实现财务自由,一辈子活出别人三辈子的精彩。
我们疯狂地刷短视频,看碎片化的知识付费,参加各种“速成班”。
我们看起来很努力,但内心却越来越迷茫。
因为我们所有的努力,都指向了“术”的层面,而忽略了“道”的根基。
我们学会了无数种“赢”的方法,却忘了问自己一个最根本的问题:
我到底想去哪里?我活着,究竟是为了什么?
防御、表演、迷茫。
这就是“钱德勒世界”投射在我们内心的三大阴影。
我们就像他笔下的那些角色,衣着光鲜地走在洛杉矶的雨夜里,
内心却充满了疲惫、疏离和无所适从。
我们成了这个时代的“精神流浪者”。
那么,出路在哪里?
指望这个世界变好?指望平台出台更严格的监管?指望那些“做局者”良心发现?
这无异于痴人说梦。
钱德勒早就告诉我们了:你无法改变这座城市的规则。
你唯一能做的,是建立你自己的规则。
在一个人人都想“做局”的时代,一个体面人,唯一能做的,就是“破局”。
而“破局”的第一步,不是去跟别人斗智斗勇。
是退回来,向内看,建立一个强大而自洽的“精神内核”。
这个内核,就是你自己的“菲利普·马洛”。
他可能世故,可能 cynicism(犬儒),但他内心有光,有准则,有不可动摇的东西。
这个内核,具体由三样东西构成:
第一,是清醒的“识局”能力。
你得能看懂这个“局”是怎么回事。
别人用什么话术在影响你,用什么算法在包围你,用什么样的心理模型在操纵你的情绪。
你不需要去学怎么“做局”,但你必须懂得“局”的构成。
就像一个好的侦探,他不必会杀人,但他必须了解所有的杀人手法。
看懂了,你就不容易被迷惑,不容易被激怒,不容易被带节奏。
你看到那些夸张的表演,煽情的文案,你会觉得像在看一场蹩脚的魔术。
你知道机关在哪里,所以你不会再感到惊讶或愤怒。
你只是一个冷静的、甚至带点同情的观察者。
这种“看破不说破”的清醒,会为你节省下海量的心理能量。
第二,是坚定的“守局”能力。
“守局”,不是保守,不是固步自封。
而是守住你自己的“局”,守住你自己的“边界”和“节奏”。
别人都在狂奔,你可不可以慢慢走?
别人都在追求“风口”,你可不可以耕耘好自己的一亩三分地?
别人都在做“流量”,你可不可以只服务好你身边的一百个客户?
在一个浮躁的时代,选择“慢”,选择“少”,选择“深”,是需要巨大定力的。
这种定力,来自于你对自身价值的笃定。
你知道自己的长处在哪里,短板在哪里。
你知道什么钱该赚,什么钱不该赚。
你知道什么圈子该混,什么圈子不必混。
你的人生,就像一个有护城河的城堡。
外面的世界风雨飘摇,但你的城堡里,秩序井然,四季分明。
你只在自己的“能力圈”里做事,只和你同频的人打交道。
这是一种战略性的收缩,也是一种高级的自由。
第三,是慈悲的“化局”能力。
当你看懂了“局”,守住了自己的“局”,你会发现,你对那些“做局”的人,渐渐失去了恨意。
因为你明白了,他们也是可怜人。
他们之所以需要用那么多的“术”,那么多的“套路”,是因为他们的内心,是虚弱的,是没有根的。
一个真正内心充盈的人,是不需要表演的。
一个真正的好产品,是不需要话术的。
慈悲,不是原谅他们的恶。
慈悲,是理解他们的“弱”。
当你能用这种“慈悲”的眼光去看待世界,你会发现,很多问题,它自己就“化”掉了。
你不再需要去战斗,去证明,去辩解。
你只是安安静d静地做你该做的事,爱你该爱的人,走你该走的路。
你的存在本身,就成了一种“破局”的力量。
就像在钱德勒那黑暗、肮脏的城市里,马洛那间简陋的办公室,
虽然只有一瓶威士忌和一部永远在响的电话,但它是一个“圣殿”。
一个真理和道义,尚存一丝气息的地方。
在今天这个世界,我们每个人,都需要为自己,建造这样一个“圣殿”。
它不必很大,不必很华丽,但它必须足够坚固。
坚固到,可以抵御外部世界一切的喧嚣、诱惑和侵蚀。
而建造这座“圣殿”的图纸和工具,并非什么秘密。
古老的智慧里,现代的科学里,都有。
比如,古人讲“格物致知”。
“格”就是探究,“物”就是万事万物,更是你内心的起心动念。
你要去“格”一下,一个念头背后,是什么样的认知框架在起作用?
一个选择背后,是什么样的心理模型在驱动?
这个过程,就是训练你“识局”的能力。
你需要掌握一些思维的“手术刀”,去解剖那些复杂的现象。
我这些年,一直在做这样的整理和实践工作。
我把那些能帮我们看清世界底层逻辑的思维工具,
一个个收集起来,反复打磨,用最通俗的语言,讲给我的读者听。
后来,我把其中最重要的50个,整理成了一本电子书,叫《格物之道》,
一共30万字,分为5大模块,50个章节,你可以在评论区订阅。
它不是什么成功学秘籍,更不是“做局”的宝典。
它更像是一个现代人的“侦探工具箱”。
里面有“第一性原理”,教你如何像马斯克一样,穿透表象,直抵问题的本质核心。
有“逆向思维”,教你如何从终点出发,倒推出解决问题的路径。
有“系统思维”,教你如何看见事物之间隐藏的关联,理解“为什么好心常常办坏事”。
还有“信息不对称”、“幸存者偏差”、“囚徒困境”……
这些模型,就像一副副不同功能的“眼镜”。
戴上它,你就能看穿很多“局”的底层结构,知道对方的牌路,也清楚自己的位置。
这50个模型,构建的是一个完整的“认知操作系统”。
它无法让你一夜暴富,但它能让你在这样一个“钱德勒化”的世界里,
活得更清醒,更从容,更像一个“体面人”。
让你有能力,有底气,去构建属于自己的那个“精神圣殿”。
故事的结尾,老林并没有关掉他的餐馆。
他做了一个决定。
他把三家店,砍掉两家,只留下一家位置最好、他自己最喜欢的。
然后,他用卖店的钱,把这家店重新装修了一遍。
没追求什么网红风,就是扩大了厨房,升级了排烟系统,换了更好的桌椅和餐具。
他还把菜单也改了。
砍掉了三分之二的菜品,只留下二十几道他自己最拿手、也最能代表本地特色的“镇店菜”。
每道菜的用料,都比以前更讲究。
猪肉只用黑毛猪,鱼只用当天到的野生河鱼,
连做菜的酱油,都是他托人从乡下老作坊里订的头抽。
价格,也比以前贵了三成。
装修好重新开业那天,很多老客人都来了。
有人不理解,说老林怎么越做越回去了。
有人抱怨,说菜品少了,价格贵了。
老林也不解释,就笑呵呵地给每个人敬酒,请他们品尝新菜。
第一个月,生意确实差了很多,流水直接腰斩。
他老婆急得天天跟他吵,说他疯了。
老林就一句话:再等等。
第二个月,情况开始变化。
一些真正的“吃货”,开始在社交媒体上,自发地推荐他的店。
他们不用夸张的词,就是简单地说:这家店的食材,是真的好。
这家店的菜,有小时候的味道。
口碑,就这么一点点地,重新发酵起来。
第三个月,生意开始回暖。
半年后,这家只有十几张桌子的小馆子,成了这个城市里一座小小的美食地标。
想来吃饭,必须提前三天预定。
很多以前流失掉的老客人,又都回来了。
他们说,还是你这里的味道,对。
前几天,我又见到老林。
他好像比以前老了,但眼神亮了,背也挺直了。
他给我泡茶,聊起这大半年的心路历程。
他说,想通了。
“这个世界,随它怎么变吧。
快也好,慢也好,局也好,套路也好,都跟我没关系了。”
“我就守着我这家小店,守着我的这些回头客,把每一道菜做好。
能做多久,就做多久。”
“赚不了大钱,也发不了大财。
但每天晚上关门,躺在床上,我心里是踏实的。”
“这种踏实,给我多少钱,我都不换。”
我看着他,忽然觉得,这不就是我们这个时代的“菲利普·马洛”吗?
他没有去改变世界,他只是在自己的一方天地里,
用最笨拙、也最坚定的方式,守护着自己内心的秩序。
在一个所有人都想“走捷径”的时代,他选择了那条最远的路。
在一个所有人都想“做大”的时代,他选择了“做小”。
在一个所有人都追求“聪明”的时代,他选择了“诚实”。
他用自己的行动,完成了一次最高级的“破局”。
而这,或许也是我们每一个普通人,
在这个“钱德勒化”的世界里,唯一能守住的,最后的体面。
创作声明:
本文源自《诺亚书房》。
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特别说明:
为保护隐私并更好地阐发心法,文中故事经过创作演绎;
在成文过程中,我使用了AI作为辅助工具以提升表达。
但请确信,每一篇文章的立意、每一处核心的洞察,以及最终交付给你的这份诚意,都经过我本人100%的思考、淬炼与确认。
愿这些文字,能为你带来一份宁静的力量。
我的作品《格物之道》《五行读书方法论》《五行写作方法论》认知跃迁三部曲110万字。
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