前阵子,跟几个老友小聚。
其中有个老K,是我们当中最早发达的。
九十年代末就开了个五金厂,做各种门窗配件。
人很实在,也很拼。
用他的话说,就是一个螺丝钉上能省一厘钱,
他就能兴奋得一晚上睡不着。
酒过三巡,老K开始倒苦水。
不是生意上的事,是他儿子的事。
他儿子今年大三,学的工业设计,
最近迷上了什么“侘寂美学”,天天在朋友圈发些破破烂烂的茶碗,斑驳的老木头。
老K想让儿子毕业就回厂里,
琢磨怎么优化生产线,降低成本,把产量再翻一番。
可儿子跟他提的,却是想重新设计公司的产品包装和logo,
说现在的太“土”,没有“品牌调性”。
老K当场就火了,指着鼻子骂。
“我一个做门把手、合页的,to B的生意,要什么狗屁调性?
客户要的是便宜、耐用!
你搞那些花里胡哨的,一个包装贵五毛钱,一年几十万就没了!
你这败家玩意儿,大学白念了,务实两个字会不会写?”
饭桌上,大家纷纷附和。
“K哥说得对,咱们做实业的,讲究的就是一个实实在在。”
“现在的年轻人,都被消费主义洗脑了,净整些虚头巴脑的。”
我没说话,只是静静地喝茶。
老K见我没吭声,拿胳膊肘碰了碰我。
“少康,你说句话,你最有文化,你给评评理。我让他务实点,有错吗?”
我放下茶杯,问了他一个问题。
“老K,我记得你去年花大价钱,从日本请了个团队,来给你整改生产车间,是吗?”
他一愣,随即兴奋起来。
“没错!那帮小日本,是真牛逼!
他们来了,没换一台新设备,
就是把所有工具、零件、物料,重新规划了位置,画了各种线,
做了各种标签,搞什么‘5S管理’。
你知道吗?
就这么一折腾,我们车间的生产效率,硬生生提了15%,残次品率降了一半!你说神不神奇?”
他满脸放光,像是再说一件捡到宝的奇闻。
我笑了笑,说:“你觉得,他们做的这件事,是‘务实’,还是‘花里胡哨’?”
老K不假思索:“当然是务实了!
效率提高,成本降低,这不就是最大的务实吗?”
我说:“可是在他们来之前,你车间里那些工具、零件,不也都能用吗?
不也都能找到吗?
从功能上说,好像也没什么缺失。
他们做的,无非是把一个‘混乱’的系统,变得‘有序’了。
把一个‘能用’的环境,变得‘好用’且‘好看’了。
这种对秩序、对条理、对一目了然的追求,本质上,就是一种‘美’。”
饭桌上瞬间安静了。
老K’脸上的兴奋,慢慢凝固。
我接着说:“你花大钱买来的,恰恰就是你儿子想免费送给你的东西。
只不过,一个作用在生产线,一个作用在品牌和产品。
你觉得生产线上的‘美’是务实,因为它直接带来了效率。
但你没想过,产品和品牌上的‘美’,会带来什么?”
老K的嘴唇动了动,没说出话来。
这个场景,让我思考了很久。
我们这个时代,尤其是从物质匮乏年代走过来的人,对“美”有一种根深蒂固的误解和恐惧。
在许多人的潜意识里,“美”是“虚”的,“实”是“丑”的。
美 = 贵、浪费、不实用、花里胡哨、矫情。
务实 = 便宜、耐用、功能至上、朴实无华。
他们把“美”和“用”看作是一对不可调和的矛盾。
选了“美”,就好像背叛了“用”。
这,就是我们这个社会普遍存在的,“审美实用主义”的认知陷阱。
一个东西,如果只是美,没有用,那确实是虚的。
但一个东西,如果只有用,没有美,它往往也走不远。
因为,绝大多数人忽略了一个至关重要的商业和人性真相:
“美”,本身就是一种极其强大的“功能”。
它是一种能极大提升效率、降低成本、创造溢价、构筑壁垒的,最顶级的“实用功能”。
只是这种功能,不像螺丝钉那么直接可见,它作用于更深的层面——人的心智。
我有个朋友,是做APP开发的。
前几年,他外包了一个项目,找了两个团队报价。
A团队,报价8万。承诺所有功能全部实现,
界面用市面上通用的模板,保证稳定、能用。
B团队,报价20万。
除了功能实现,还承诺由顶级的UI/UX设计师来操刀整个界面和交互体验。
我朋友毫不犹豫地选了B团队。
当时他的合伙人还极力反对,觉得这纯粹是钱多烧的。
一个工具类APP,稳定就行了,搞那么好看干嘛?
平白多花12万。
朋友只说了一句话:“这12万,是用来省下后面120万的推广费的。”
APP上线后,奇迹发生了。
在几乎没有做任何付费推广的情况下,
它的用户下载量和留存率,远超同行。
为什么?
我去体验了一下那个APP。
打开的一瞬间,你就感觉很“舒服”。
每个图标的大小、颜色、间距,都恰到好处。
每个操作的过渡动画,都流畅得像呼吸一样自然。
你不需要看任何说明书,凭直觉就知道下一步该点哪里。
整个使用过程,你的大脑是放松的,愉悦的。
我把这个感受告诉朋友。
他说,你说的这个“舒服”,就是那12万买来的。
一个不美的APP,界面丑陋,交互蹩脚,用户用起来是什么感觉?
是“烦躁”,是“费劲”,是“认知负荷高”。
用户每多花一秒钟去思考“这个按钮是干嘛的”,他的不耐烦就增加一分。
这种细微的负面情绪累积起来,结果就是:用完即走,甚至用不下去,直接卸载。
你前期省下的那点设计费,后面要用十倍、百倍的营销费用去弥补。
你要花钱求爷爷告奶奶,去拉新用户,去补贴用户,去求他们留下来。
而一个美的APP呢?
它自带“拉力”。
用户用着顺手,心情愉悦,他不仅愿意留下来,还愿意主动推荐给朋友。
“美”,在这里,扮演了什么角色?
它扮演了“最高效的推销员”和“最黏人的客户关系经理”。
它降低了用户的学习成本、使用成本、决策成本。
它提升了用户的体验、好感度、忠诚度。
你说,这难道不是最极致的“务实”吗?
那个只盯着8万块报价的合伙人,他以为自己在务T。
实际上,他是用一种“看得见的省钱”,去交换了一种“看不见的巨大浪费”。
他的“务实”,是建立在认知盲区之上的,是最低水平的“伪务实”。
再把格局放大一点。
我们从商业,看到社会,看到人生。
为什么欧洲那些几百年的老城市,街道窄窄,房子旧旧,
却让人感觉那么有味道,吸引全世界的人去旅游,去消费?
你去看看那些老街的石板路,每一块的形状、大小、颜色都不一样,
但铺在一起,却有一种错落的美感,一种时间的韵律。
你去看看那些老房子的窗台,每家每户都种着鲜花,红的、黄的、紫的,像一首流动的诗。
这种对“美”的执着,是浪费时间吗?
不。
它创造了巨大的、可持续的经济价值。
一个没有美感的城市,是什么样的?
宽阔的马路,一模一样的“火柴盒”高楼,
千篇一律的招牌,粗暴的绿化带。
功能,都有。路能走,房能住。
但你走在其中,感觉自己像一个零件,
被淹没在巨大的、冰冷的、毫无个性的城市机器里。
你不会对它产生任何情感连接。
它只是一个你用来工作和睡觉的场所,而不是你的“家园”。
这样的城市,旅游业做不起来,文化产业留不住人。
大家想的都是,我在这里赚钱,然后去一个“美”的地方度假。
你看,人们最终还是会用脚投票,去追寻“美”。
“美”,是人心的最终归宿。
一个地方,什么时候开始真正有钱、有底气了?
不是比谁的楼高,谁的路宽。
而是开始在那些“无用”的地方,下“慢功夫”。
比如,开始认真地修缮一座老建筑,而不是推倒重建。
比如,开始花心思设计一个街角公园,让人们可以坐下来发呆。
比如,政府会出钱,把街边的电线杆、配电箱画上漂亮的涂鸦。
这些事,从“实用主义”的眼光看,都是“闲得蛋疼”。
一个配电箱,画不画画,它不都能通电吗?
但一个被美化过的配-电箱,传递了一个信号:
生活在这里的人们,值得被“温柔对待”。
这个城市,不只有冰冷的“功能”,更有温暖的“关怀”。
这种关怀,就是凝聚力,就是吸引力,就是最核心的竞争力。
你说,这务实不务实?
很多人之所以会陷入“伪务实”的陷阱,根本原因在于他们的思维模型太过单一和陈旧。
他们的世界里,只有一把尺子,就是“投入产出比”。
而且,他们只看那些“短期的、直接的、物质的”投入产出。
设计费投入12万,产出是什么?
看不见,摸不着。
那就等于没有产出。
包装成本高五毛,产出是什么?
客户又不会因为你包装好看就多下订单。
那就等于负产出。
这种思维,就像一台只能进行加减法运算的老式计算器,
根本无法处理这个复杂、多维、充满非线性关系的真实世界。
他们看不到,“美”投入的是审美、创意和时间,
产出的是“心智份额”、“品牌溢价”和“长期复利”。
这些价值,无法用简单的加减法来衡量,但其能量,却比看得见的物质回报要大得多。
怎么破这个局?
唯一的办法,就是升级你的思维模型。
你需要给自己大脑里,多装几把尺子。
不能只用“成本”的尺子,还要有“体验”的尺子、“情感”的尺子、“时间”的尺子。
这些更高级的思维模型,就像给你那台老式计算器,
装上了能够进行乘方、开方、微积分运算的芯片。
在我的电子书《格物之道》里,我用了整整50个章节,
去构建这样一个多元的思维模型工具箱,一共30万字,分为5大模块,50个章节,你可以在评论区订阅。
比如,里面有个模型叫“第二序思维”。
只懂加减法的人,是“第一序思维者”。
他们看问题,只能看到A导致B。
因为我花了设计费(A),所以我的成本高了(B)。
而“第二序思维者”,能看到B后面的C、D、E……
因为我花了设计费(A),所以我的APP变美了(B),
所以用户留存率高了(C),所以我的获客成本降低了(D),
所以我省下了大笔推广费(E),最终我的综合利润更高了(F)。
你看,一个看似“不务实”的决策,在“第二序思维”的审视下,反而成了最“务实”的选择。
还有“反脆弱模型”。
一个只讲功能、不讲美的系统,是“脆弱”的。
它很高效,但也极其僵硬。
一旦外部环境变化,比如消费者审美升级了,竞争对手打出体验牌了,它就瞬间崩溃。
而一个融入了“美”的系统,看似增加了“冗余”,却获得了“反脆弱性”。
因为美,连接的是人性中最底层、最稳定的需求。
这种连接,能帮助系统穿越周期,在不确定性中变得更强。
这50个思维模型,就像50把钥匙。
它们的目的,不是给你任何标准答案。
而是帮你打开那些被传统观念锁死的、看待世界的不同门窗。
当你拥有的“门窗”足够多,你就不会再被“务实”还是“务虚”这种伪问题所困扰。
你将看到一个更真实、更完整、更通透的世界。
你会明白,真正的务实,从来不是在看得见的地方拼命省钱,
而是在看不见的地方,慷慨地投资。
回到老K和他儿子的故事。
饭局的最后,我对老K说:
“你有没有想过,三十年后,你那个厂还在不在?”
他愣住了。
“现在跟你买合页、门把手的这批客户,年龄多大?
大部分是跟你一样的50后、60后吧?
他们信奉的是‘结实耐用’。所以你的生意能做起来。”
“但三十年后,采购的主力军是谁?
是90后、00后,甚至10后。
是看着苹果手机、逛着无印良品、喝着喜茶长大的一代人。”
“他们的世界里,‘美’是标配,不是选配。‘
好看’是基础功能,跟‘耐用’一样重要,甚至更重要。”
“一个东西如果丑,在他们眼里,就等于‘残次品’。
他们甚至都不会给你一个机会去证明你有多耐用。”
“到那个时候,你引以为傲的‘成本优势’,可能一文不值。
而你儿子今天想做的,
那些你看来‘花里胡哨’的品牌设计、美学注入,
恰恰是在为你这家工厂,买一张通往未来三十年的船票。”
“你以为你让儿子务实,其实你是在用你那个时代的‘务实’,
去扼杀他为未来做的、真正的‘务实’。”
“你以为你在教他生存,其实你可能在亲手埋葬他的未来。”
我说完,整个饭桌,鸦雀无声。
老K低着头,一杯接一杯地喝着闷酒,许久,
他掏出手机,好像是给他儿子发了条微信。
我不知道他发了什么。
但我知道,那一刻,他脑子里那堵叫“务实”的墙,有了一丝裂缝。
阳光,或许就能从那里照进去。
我们每个人,其实都是老K。
我们的内心,都住着一个“过去的自己”,
他由我们过往的成功经验、时代烙印、家庭教育所塑造。
这个“过去的自己”,会形成一套坚固而有效的“务实”标准。
在过去,它保护我们,让我们生存下来,甚至活得很好。
但世界是流动的。
当时代变了,环境变了,游戏的规则变了,
那套曾经无比正确的“务-实”标准,就可能变成最危险的“认知牢笼”。
我们以为自己在走一条最稳妥的捷径,其实却在一条通往悬崖的死路上,加速狂奔。
不重视美育,最大的假象,就是你以为自己在务实。
其实,你只是在用战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰。
你懒得去思考,懒得去感受,懒得去升级你的认知。
你放弃了对“美”的追求,本质上,
是放弃了对更高效率、更深连接、更长远价值的追求。
你以为你得到了“实在”,其实你失去了整个“未来”。
小到一个人,大到一个企业,一个民族。
什么时候开始真正拥有自信了?
就是敢于在“无用”之事上,投入巨大的热情和精力。
就是明白,最高级的“务实”,就是把一件事,做得“美”一点。
把一个产品,做得“美”一点。
把一个城市,建得“美”一点。
把自己的生活,过得“美”一点。
因为,美,是这个宇宙最深刻的秩序,是最高形式的能量。
它看似无用,却为万物赋能。
它是一切价值的最终放大器。
与美同行,才是这个时代,最稀缺,也最硬核的务实。
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本文源自《诺亚书房》。
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为保护隐私并更好地阐发心法,文中故事经过创作演绎;
在成文过程中,我使用了AI作为辅助工具以提升表达。
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我的作品《格物之道》《五行读书方法论》《五行写作方法论》认知跃迁三部曲110万字。
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